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Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage nach Eingang der Bestellung und Zahlungsbestätigung. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Versandstatus
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, können Sie den Lieferstatus über die Sendungsverfolgung einsehen. Die entsprechenden Zugangsdaten erhalten Sie mit der Versandbestätigung per E-Mail.
Rücksendungen
Sie haben das gesetzliche Widerrufsrecht. Sie können Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen und die Ware zurücksenden.
Voraussetzungen für die Rücksendung
- Die Artikel müssen sich in unbenutztem Zustand befinden.
- Alle Bestandteile und die Originalverpackung sollten vorhanden sein.
- Legen Sie bitte eine Kopie der Rechnung oder die Bestellnummer bei.
Ablauf
- Melden Sie die Rücksendung per E-Mail an [email protected] an.
- Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse und weitere Hinweise zu.
- Verpacken Sie die Ware sicher und senden Sie sie an die angegebene Adresse zurück.
- Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag.
Bitte beachten: Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Käufer, sofern nicht anders vereinbart. Die Erstattung erfolgt auf dem ursprünglich verwendeten Zahlungsweg.
Beschädigte oder falsche Ware
Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen oder nicht der Bestellung entsprechen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
Kontakt zum Versand
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